卖房的销售话术
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成交在望!这些电话销售话术让你卖房无忧?卖房子必备!走遍天下也难寻的销售话术开场白!
卖房,是一件让人忐忑不安的事情。买方千奇百怪的要求、不同的心态心理,都可能给卖家增添一些烦恼。怎么办?一定要掌握好几招卖房的销售话术!
一、打破僵局
看房,很多时候是被各种规矩限制的。比如:二手房可以后面补充违建或扩建手续(当时容易介于谷普认为懂装修的房东和厉害的业主相处),但是在看房的年代中,这种情况很难更多细说或线下化解,而僵局已经形成。
在这种情况下,卖方的销售话术就可以发挥巨大作用了。买方要求某种情况,卖家可以主动建议其他手续和申请,使得本来的僵局被破除。例如,“对于这个违建,如果您在意的话,我可以帮您联系一下邻居们的业主进行沟通……”
二、让买家看到更多的附加价值
我们知道,任何一个产品都需要灵活运用“附加价值”来拓宽消费者的选择,而这些价值,并不是很直接的使用经验、质量或者销售直接有关的。比如,对买方来说,他们可能会更注重这种房子给他们带来的附加感受:小区的交通便利、房间采光好、附近的社区活动丰富等等。。
在面对买家时,卖家应该首先认真了解、理解这个买家是不是需要一些附加价值。如果是,那么就必须在销售话术中更多地强调这些额外的附加价值,让买家印象深刻。比如,“小区周边的配套设施完善,走路10分钟就到大型超市”,这样,很好地满足了买家的需求,使他们更愿意购买这个房子。
三、少说疑虑,多说建议
我们知道,任何一个产品的销售成功与否,都和销售人员的话术和态度密不可分。在卖房的时候,要学会少说一些消极的话语,更多地积极与买家沟通。例如,在听到买家的疑虑时,卖家可以采取以下策略:
1.首先,认真倾听买客的疑虑,让他们感到被重视;
2.针对这些疑虑,建立起更多的沟通,从买家心理上逐渐接受;
3.及时给买家合理的建议和方案,让他们感到卖家是很有经验的人。
例如,当买家担心车库和室内面积是否过小时,选手可以说:“小车库并非缺点,我们建议您自己测量一下,您在附近停车场停车是否更便捷些?”这种销售话术,既不会因为担心出现瑕疵而导致失败,同时还提供了积极建议。
四、丰富承诺
在买房过程中,卖家对买家的承诺,直接关系到是否能够成功售出。对于买家来说,最能感受到卖家诚实的方法,就是这些承诺的切实性。
因此,卖家可以在与买方深入沟通之后,再根据自己的实际情况,丰富这些承诺。例如,在房屋交接阶段,卖家可以在交接时提供一些承诺,比如房屋内部的设施问题,如果买家在后续使用过程中发现了什么问题,可以随时联系卖家,并提供及时的支持、开发工具等等。
还有一些其他更常见的销售话术可以让卖家调动起买家的兴趣。比如,卖家可以在房屋内加入各种有趣的元素,比如艺术品、装修老物件等等。这些有趣的元素,可以吸引买家的注意力,也代表着卖家将给买家带来一个更加充实的生活。
总之,卖房的销售话术,既要注重沟通技巧,同时还要注重把握这个市场的特点和消费者真正的需求。如果你学会了这些销售话术,相信在卖房过程中,也可以轻松地赢得成功!
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