童装销售话术开场白怎么说
提升销售效率,轻松实现销售目标——pos机电话销售话术范本?如何用黄金销售话术技巧和应变能力轻松促进销售?
童装销售是一个相对较为特殊的销售行业,它需要销售员对儿童的需求有较为深刻的了解,对儿童的心理和生理发展有透彻的认知。但仅有这些知识并不能保证你的成功。你还需要懂得如何与家长和孩子有效沟通,演绎有利有据的销售话术,打响童装销售竞争战。
那么,如何才能说出让家长和孩子信服的销售话术呢?下面我们分享一些童装销售话术开场白和销售技巧,供大家参考。
1. 问好:始终要先问好,用积极的语气引起家长和小孩的关注。可以说一些如“你好,欢迎来到我们的店铺”,“非常高兴能够见到您”之类的话。
2. 预设好感:别忘了我们在任何业务中都不能笃定无疑,必须要去裁判和规避潜在的风险。切勿跳进销售话术非常凶的模式中,相反,预设会引起好感的问题,比如“您孩子的眼睛真漂亮”,“您的孩子有很独特的气质”,会让家长感觉到自己和孩子咖啡得到认可,从而产生购买的欲望。
3. 探究需求:弄清楚顾客需要的是什么,这是童装销售中最基础的一步。一些问句,如“您需要给孩子买几件衣服?”,“您孩子的年龄、身高是多少?”,“您想要什么颜色、款式、尺码的衣服?”等,都是用于顾客需求探究的好方法。
4. 引导选择:这个时候你需要弄清楚家长或孩子的口味和容忍程度,当家长还在犹豫的时候,请依据自己的业务需求,做出比家长掌控选择多一点点的建议,并在语言上提供切合他们当下想法的解释。当然,如果家长做的选择不太合适,可以提供一些合理性、实用性和价格上的建议,引导家长孩子去选择最优惠的单品。
5. 设局到达目标:要做到真正的销售,必须要达成真正的目标。设定好目标后,还要留下一个细节:决不要插手家务事,尊重家长和孩子的选择,不做无谓的争执。在销售的时候,保持着微笑,控制好语速和语调的激动程度,帮助顾客放松,进一步增加信任。
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6. 提供额外的价值:最后一个也是非常重要的一步,提供额外的价值。这需要来自客户端对低价、折扣券、会员卡的心理刺激,也需要在销售结束后,为顾客提供更多的关心和问候,使其真正感到愉快。
总结:好的销售话术开场白可以为童装销售员带来不可思议的销售收益。一句话带来的信任,带来顾客的满意,都能打造出一个优秀的销售者。通过上述步骤,童装销售员能够轻松驾驭口才,触动客户心里,获得销售收益。
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