从孩子的视角出发，分享童装销售技巧

作为一个做童装销售的专业人士，他们需要面对一个非常特殊的客户群体——孩子和他们的家长。在和孩子和家长打交道的过程中，他们既要顾及到孩子的需求，也要理解到父母的考虑。良好的销售技巧和适当的销售语言，是快速建立起和孩子和家长之间信任关系的必备条件。

一、了解孩子的需求

孩子往往是自己的领导，他们自己有自己的想法和偏好。所以，在做童装销售的过程中，他们首先需要了解孩子的需求。通过观察孩子与他们的家长之间的互动，他们能够发现一些孩子的个性特点，比如：

1. 比较自闭，不善于与人交流；

2. 比较好强，喜欢追求独立性；

3. 对美的追求比较高，比较注意自己的形象等。

根据孩子的不同需求，他们可以根据这些方面进行销售。比如，对于比较自闭、不善于与人交流的孩子，他们可以通过打开话题，适当引导孩子进行沟通，让孩子感受到自己的独立性和自信。对于追求独立性的孩子，他们可以在衣服上体现出这种独立性的元素，比如一些有趣的图案或者字句。对于注重形象的孩子，他们可以给予孩子一些风格的选择，而不是强行灌输自己的想法。

二、注意家长的考虑

孩子的喜好是一方面，家长的考虑也是非常重要的。作为一个童装销售员，他们需要了解家长的担忧和考虑，寻找到一条平衡点。在销售中，他们需要考虑一些家长所关心的问题，比如价格、质量、材质等。

1. 家长关心质量

对于家长，孩子的健康和成长是非常重要的。因此，家长关心的问题之一是质量。为了满足家长的需求，我们需要展示有关童装质量的详细信息，并提供有关童装制造商的相关信息。

2. 家长关心价格

在童装销售过程中，价格是一个十分敏感的问题。他们需要了解家长的经济状况，提供比较实惠的产品，并提供适当的销售信息，让家长感觉到他们的产品是值得购买的。

3. 家长关心材质

对于孩子的健康和成长而言，材质也是非常关键的，因此家长会关心材质。他们可以提供多种可选择的材质配件，让家长可以根据自己和孩子的需要和偏好选择。

三、合理的销售语言和技巧

针对孩子和家长的不同需求，合理的销售语言和技巧是非常重要的。以下是一些制定有效销售语言的方法：

1. 用孩子喜欢的原材料打破僵局

“不要忘了，我是个成长中的孩子，我的心理状态非常敏感。当我看到这种布料时，我喜欢它的颜色和触感，我觉得它很有趣。” 通过使用类似的语言，他们可以吸引孩子的目光，创造一个轻松的购物环境，这将增加完成销售的机会。

2. 使用一些期望的销售策略

比如，提供季节性优惠、生日优惠等策略，以促进消费者的行动。

3. 通过提供有关产品和推广信息来协助销售

比如，在合适的时候，向客户介绍自己品牌的故事，强调品牌的优点和特点，从而创造一个个性化的购买体验。

总结：

在做童装销售的过程中，他们需要注意到孩子与家长双方的需求，适当引导孩子和孩子的家长，通过良好的销售技巧和适当的销售语言，创造一个满足孩子和家长的购物环境，提高销售业绩。这不仅能够建立品牌对孩子和家长的信任，而且也对于提高品牌的知名度和忠诚度非常重要。